Mõned näpunäited kriitika paremaks käsitlemiseks

Kas teate, et automaatne "teie arvamus on meile väga oluline" asi? Jah, on küll. Arvamusi võetakse veelgi paremini omaks, kuid kui asi puudutab kriitikat, siis vastuvõtlikkus ei toimu alati. Loogika on lihtne: kellelegi ei meeldi kuulda, et see on vale.

Fakt on see, et sõltumata sellest kritiseeritakse meid. Elu ei ole täpselt lõbusate ja nauditavate sündmuste sari, seetõttu on alati hea õppida tegelema asjadega, mis teile ei meeldi. Fast Company on avaldanud artikli, mis soovitab parimat viisi kriitikaga tegelemiseks ja muidugi otsustasime neid näpunäiteid teiega jagada.

Esiteks on hea mõista, et kriitika ei tee meile haiget ainult seetõttu, et meile ei meeldi kuulda, et me eksime. Lisaks paneb kriitika tundma, et me pole teatud mõttes piisavalt head, mis mõjutab ka meie enesehinnangut. Kriitika vastuvõtmine võib meid tuleviku suhtes ka ebakindlaks ja lootusetuks jätta. Pole siis ime, et enamik inimesi tõlgendab neid isikliku rünnaku vormis. Aga mis siis, kui me ütleksime, et kritiseerimine on positiivne asi? Kas sa usuksid seda?

See on tõsi

Äristrateegia ekspert Kathleen Caldwell selgitab, et peame muutma oma seisukohta saadud kriitika suhtes. Kui ei näe neid puhtalt negatiivsete aspektidena, on see suur samm. Selle asemel, kuidas mõelda nendele kriitikatele kui viisile parandada meie negatiivseid külgi ja seeläbi kasvada?

Seetõttu peate leppima sellega, et nagu kõigil maailmas ilma eranditeta, on ka teil negatiivseid külgi, mida saab parandada. Oma puuduste tunnistamine on selles oluline samm ja edukad inimesed on sageli edukad, sest nad teavad oma piiranguid ja otsivad võimalusi nende parandamiseks.

“Kriitika või tagasiside on väga oluline, kuna meil on isikliku ja tööalase elu osas pimedad kohad ja me ei näe ennast nii, nagu teised meid näevad, ” selgitab ekspert. Teadmine, kuidas inimesed meid näevad, on kriitiline, et saaksime hoiakuid muuta ja kohandusi teha.

Vaate muutus

Lisaks on ülioluline lõpetada kriitika kui isikliku rünnaku vorm. Kujutades ette, et saadud kriitika on tagasiside, on hea viis eemaldada negatiivne laeng, mis neil selles suhtes võib olla.

Veel üks oluline asi on kaaluda selle tagasiside allikat. Inimene, kes ütleb, et teie ettekanne tööl võinuks olla parem, on keegi, kes oskab välja tuua, mis vead olid? Või on see keegi, kes ei saanud isegi aru, millest te rääkisite? Peate teadma, kas kriitik proovib teid aidata või motiveerida.

Selles mõttes on kriitiline kriitika tähelepanelik kuulamine ja alguses kaitsest hoidumine, mis on kõige tavalisem reaktsioon. Keskendumine ja avatud ja siirasele dialoogile kättesaadavus on veel üks vajalik tegevus. Selleks kuulake tagasisidet rahulikult ja hingake sügavalt - see muudab teie meele mugavaks ja lõdvaks, nii et saate tõesti kuulda, mida inimene räägib, mitte ainult tõlgendada kõike kaitsvat.

Kriitika asemel nimetage seda tagasisideks

Mõelge ümber oma kriitika kontseptsioonid, et saaksite üle vaadata, mida kritiseeritakse. Kui kedagi kritiseeritakse selle pärast, et ta on alati töökohtumistele hilinenud, võib see inimene seda üldiselt tõlgendada kui ohtu või negatiivset kommentaari, kui tegelikult on sõnum üsna lihtne: jõuage järgmine kord varakult.

Vale tõlgendamise vältimiseks soovitab Kathleen koostada loetelu tagasisides saadud teabest ja meile antud tõlgendustest. Kõik selle paberile panemine aitab meil saada toimuvast reaalse pildi, lõppude lõpuks on oluline keskenduda faktidele, mitte draamale, mida me nende ümber tegime.

Selle süstemaatilise tagasiside põhjal saame kindlaks teha selle olulisuse, sest tõsi on see, et mitte kõik kriitika pole piisavalt põhjendatud. Et teada saada, kas see, mida kuulsite, on tõesti oluline, astuge tagasi ja proovige jõuda tagasi olukorda, kus teid kritiseeriti. Analüüsige nii, nagu ei elaks see teie, vaid keegi teine. Kui vajate abi, küsige nõu sõbralt, keda usaldate.

Küsimine ei solva

Lõppude lõpuks küsige küsimusi. Kui tunneme end kritiseerituna, on seda, mida me kuuleme, valesti tõlgendada. Selles mõttes, kui te ei saa aru, mida inimene mõtles, küsige. Kui te ei tea, kuidas seda teha, on lihtne viis korrata inimese öeldut ja lappida: "Kas ma saan õigesti aru?"

Kummaline see ka poleks, teeks teile hästi, kui saaksite pärast arvustuse kuulamist teid selle eest tänada. Seejärel öelge, mida kavatsete kuulduga ette võtta. Inimestele, kes saabuvad kohtumistele hilja, võib olla hea öelda, et sellega seoses pühendutakse rohkem.

Ja muidugi, kui ütlete, et kavatsete midagi teha, peate seda tegema. Hiljem saate rääkida tagasi nendega, kes kritiseerisid teie kehahoiakut ja küsida, kas see inimene tunneb, et olete teinud mingeid edusamme. Võite olla kindel, et see on positiivne.

* Postitatud 30.07.2015

***

Mega võistleb Digital Influencers Awardi nimel ja saate aidata meil olla kahekordsed tšempionid! Klõpsake siin, et teada saada, kuidas. Nautige meid Instagramis jälgides ja tellige meie YouTube'i kanal.