“Hr. Da P * ta ”pilkab finantsasutus
Krediitkaardiettevõtted tekitavad teadaolevalt oma klientidele peavalu, kuid näib, et ContaSuper on läinud sel nädalal üle parda. Üks tema klientidest, nimega Caçu-GO elanik William Antunes Severino, sai kodus krediitkaardi, mida ta ei küsinud ja ebaõnne lõpetamiseks kirjutati tema nimi valesti.
See polnud mitte ainult vale, vaid perekonnanime asemel ilmus solvang "Pita poeg". Pahane klient võttis juhtunust teatamiseks ilmselgelt ühendust ajalehega Extra:
“Olen selle ettevõtte klient juba pikka aega olnud. Sellel pole kohta! Ma ei tea, kas see oli halb nali, aga pank ei saanud niimoodi kaarti väljastada, ”rääkis William ajalehele.
Ilmselt ei tea ta, miks ettevõte või töötaja midagi sellist teeks. Ta ei selgitanud, kas tal oli mõne telemarketingi saatjaga mingit arutelu, mis võiks sellise solvangu põhjustada.
“Ma tahan kuulda ettevõtte versiooni, kuid keegi ei vasta ja miski ei õigusta seda. Üks asi on vale nimi, aga ma pole kunagi sellisest jama kuulnud. Pangas on minu andmed ja isegi minu dokumentide koopiad. Kuidas neil niimoodi läheb? Olen selle ebamugava olukorra pärast nördinud, ”lisas ta.
Vastus
ContaSuper on üritanud ennast Extra'le selgitada, kuid tundub, et ta ei tea seni täpselt juhtunut. Tutvuge ametliku märkusega.
"Super kahetseb seda ja selgitab, et ContaSuperi kaardi isikupärastamise protsess annab kliendile vabaduse kirjutada isikliku parooli abil nimi, millele nad tahavad helistada. Sellegipoolest väldib automaatne kontrollimise tööriist valed tingimused. Sellel süsteemil on olnud ajutine probleem, mis on juba lahendatud. "
Kas teid on kunagi mõni krediitkaardiettevõte solvanud? Kommentaar TecMundo foorumis
TecMundo kaudu.