9 väärtuslikku näpunäidet tõhusamaks suhtlemiseks

Võib-olla olete juba aru saanud, et inimesed pole kõigis valdkondades efektiivsed: on neid, kes mõistavad matemaatikast kõike, ja ka neid, kes tegelevad kirglikult kunstiajaloo või orgaanilise keemiaga. Samamoodi on suhtlemise ajal neid, kellel on kirjutamisega kõige parem ja kellel on kõige edukam suulise kõne ajal.

Kuigi te ei saa kõigis valdkondades silma paista, saate paremaks teha selles, milles teil on kõige rohkem raskusi. Kui olete selline inimene, kes arvab, et peate ikkagi suulist suhtlust parandama, lugege ajakirja Time järgmisi näpunäiteid, mis põhinevad raamatul "Sõnad, mis töötavad: see pole see, mida te ütlete", see on see, mida inimesed kuulsid. kui “Sõnad, mis töötavad: see pole see, mida te ütlete, see on see, mida inimesed kuulevad” tasuta tõlkes.

Töö kirjutas Frank Luntz, kes vastutab oluliste poliitiliste liidrite ja ärimeeste kõnede koolitamise eest kogu maailmast. Võib-olla tasub tõesti teada, mida sellel tüübil öelda on. Vaadake seda:

1 - lihtsus: kasutage lihtsaid sõnu

Te ei pea olema selle teema ekspert, et mõista, et inimesed eelistavad rääkida inimestega, kes räägivad otse ja lihtsalt - või kas teile tõesti meeldib kuulda kaugeleulatuva sõnavaraga inimese kõnet? On neid, kes eelistavad paremini töötatud keelt, kuid kui soovite head kõnet, siis jätke komplikatsioon kõrvale ja ärge pange helistajaid otsima sõnastikku, et mõistaksite, mida mõtlete.

Raskeid sõnu täis kõned pole mitte ainult tüütud, vaid võivad ka vale sõnumi kohale jõuda - kujutage vaid ette, kui igav on uute sisustuste kaunistamine ja inimesed saavad teie sõnumist valesti aru ...

2 - ole lühike: kasuta lühikesi lauseid

Idee kaitsmisel pole midagi pikendada. Mida lühem on lause, seda paremini seda tõlgendatakse. Luntz selgitab, et lühikesed laused toimivad nagu loosungid: sõnumid edastatakse kiiresti, tõhusalt ja komplikatsioonideta.

3 - rääkige usaldusväärsusega

Kas hääletaksite kandidaadi poolt, kes ei tundu teadvat, mida te räägite? Kui jah, siis on aeg oma hääletamisstrateegiad läbi mõelda. Tõde on see, et enne mingist teemast rääkimist on ideaalne seda uurida. Selle loogika on üsna lihtne, kuid enamasti unustatakse: kuidas saab inimesel olla arvamus teemal, mida ta ei valda?

Mida arvate näiteks magusa lõhnaga loomadest? Kui te pole kunagi nendest loomadest elus kuulnud, pole kuidagi võimalust sel teemal oma arvamust avaldada. Lihtne. Veelgi enam, inimesed märkavad sageli, kui te sassis olete - siis läheb koledaks.

4 - esitlege mõnda uudist

Isegi kui te ei propageeri midagi ennekuulmatut, on alati võimalik sõnu valida nii, et sõnum kõlab uuesti. Kui seisavad silmitsi mõne teise faktiga, pööravad inimesed sageli suuremat tähelepanu.

5 Pange tähele mitte ainult seda, mida ütlete, vaid ka seda, kuidas te seda ütlete.

Autor soovitab meil märgata sama intensiivselt seda, mida me ütleme ja kuidas me seda ütleme. Selles mõttes proovige hoida tugevat intonatsiooni, ilma et see kõlaks ebaviisakalt. Samuti salvestatakse kõlarite mällu kõige paremini sõnad, mis algavad sama tähe, sama heli või sama silbi jadaga, teate?

6 - muutke oma kõne inimlikuks

Kas olete märganud, et mõned turunduskampaaniad või reklaamid osutuvad väga edukateks, kuna need on põnevad? Loo inimlikustamine võib panna vestluspartneri samastama diskursusega. Proovige põnevust tekitada ja liigutada seda, kes kuulab teie öeldut - muidugi, kui see on asjakohane. Olge ettevaatlik, et te sellega mitte üle pingutaksite ja satuksite valede emotsioonide mõttega.

7 - kasutage visuaalseid komponente

Tooge näiteid, et helistaja mitte ainult ei kuulaks teie öeldut, vaid saaks ka näha ja peaaegu tunda, mida räägite. Projekti tutvustamisel, toote müümisel või tööülesannetes oma ülemusega rääkimisel paluge inimesel, kes teid kuulab, seda näha.

8 - esitage küsimus

Mõnikord on parem esitada küsimus kui vastust anda. Selle asemel, et kohe öelda, et teie CBT on näiteks Brasiilia televisiooni humoorikat keelt käsitlev akadeemiline paber, küsige ajalehekioskilt, mida selline analüüs võiks aidata. See kahtlus, isegi kui see on tahtlik, pöörab teile tähelepanu.

9 - kontekstuaalseks muutmine ja asjakohasuse selgitamine

Oma projektide paljastamine pole mõttekas, kui te ei suuda selgitada, miks need on olulised ja kui kasulikud need oleksid. Ütleme, et keegi leiutas valge vee: kuulaksite seletust, kuid võiksite küsida: "Aga miks te selle leiutasite?" Kui mõte on, et teie kõne on täiuslik, ärge laske kuulajal seda küsimust teile esitada.

Kahtluse korral selgitage, miks on teie uurimistöö oluline, öelge, kuidas teie projekt saab teie töökeskkonda paremaks muuta. See näitab, et näete probleemi tervikuna. Ei ole mõtet mõelda täiesti teistsuguste asjade leiutamisele kui siis, kui sellest pole üldse kasu. See kehtib kõige kohta, alates vidinatest kuni ideedeni.

***

Niisiis, kas arvate, et ülaltoodud näpunäiteid võiks pidada kasulikuks? Neid saab kohandada nii, et paneksite neid mõtlema nii oma töökeskkonnas, isiklikus elus kui ka koolis. Kui otsustate end mõne teema kohta väljendades proovida, öelge meile tulemus!